A. Merz es responsable de los datos personales que comparte con nosotros o que recibimos sobre usted.
Merz North America, Inc., (“Merz”) es responsable de procesar la información personal sobre usted que se recopila o utiliza de otra manera mientras usa este sitio web (“Sitio”). La confianza es un valor importante de Merz, y nuestro objetivo es ganarnos su confianza no solo proporcionando productos farmacéuticos y dispositivos médicos seguros y eficaces, sino también gestionando responsablemente su información personal. Si desea obtener más información sobre cómo Merz Group procesa la información personal, consulte nuestro Aviso de información justa global
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Respetamos su privacidad y queremos que comprenda cómo usamos sus datos personales. Esta Política de privacidad describe cuándo, por qué y cómo recopilamos y usamos su información cuando visita nuestro sitio web. Haga clic en cualquier tema a continuación para vincular directamente a los temas que le interesan.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre cómo Merz procesa sus datos, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos por correo postal o electrónico a:
Merz Pharma GmbH & Co. KGaA
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B. Por qué procesamos sus datos personales
Cada vez que accede a este sitio web, su navegador de Internet nos transfiere un archivo que contiene datos sobre sus actividades de navegación. Almacenamos estos datos en un archivo de registro en nuestro servidor. Este archivo de registro contiene la siguiente información:
- sitio visitado anteriormente (la “URL de referencia”)
- nombre del archivo
- fecha y hora de la solicitud
- volumen de datos transferidos
- navegador web utilizado
- sistema operativo utilizado; y
- dirección IP completa de la computadora que accede
Almacenamos estos datos para mejorar la seguridad de nuestro sitio web, en particular para evitar posibles intentos de ataque a nuestro servidor web. Su dirección IP se elimina después de un máximo de siete días, una vez que ya no es necesaria para ayudar a garantizar la seguridad del sitio.
Además, podemos asociarnos con terceros (“contratistas de Merz”) para que nos brinden servicios. Los contratistas de Merz pueden, en determinadas circunstancias, tener acceso a sus datos. Sin embargo, los contratistas de Merz procesarán sus datos únicamente para y en nombre de Merz y solo para los fines establecidos en esta política. Además, Merz y sus contratistas protegerán sus datos mediante las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
Como la mayoría de las empresas, procesamos sus datos personales por varias razones relacionadas con nuestro negocio, que incluyen:
- Para proteger la seguridad e integridad de nuestros sitios web, servicios móviles y nuestro negocio;
- Para cumplir con los requisitos legales y / o reglamentarios;
Para responder a revisiones, solicitudes, comentarios u otros comentarios que nos brinde;
- Para procesar una solicitud de empleo;
- Para, si es necesario, perseguir o defender un reclamo legal.
Merz cumple con el RGPD y todas las leyes de la Unión Europea y de los estados miembros con respecto a la privacidad y protección de datos, en la medida requerida por la ley. Merz también cumple con las leyes de privacidad locales y regionales en otros países en los que operamos.
C. Qué datos recopilamos
Los datos personales son información relacionada con un ser humano identificado o identificable, como un número de identificación nacional, identificadores físicos, fisiológicos, mentales, económicos, culturales, sociales y, en algunos casos, la dirección IP o el identificador de dispositivo móvil.
Cuando visita nuestro Sitio, nuestros servidores almacenan automáticamente los datos enviados por el software de su computadora y el navegador de Internet, incluido el tipo y la versión del navegador de Internet y el sistema operativo que utiliza, el sitio web de Merz y los sub-sitios web a los que accede, la fecha y hora de los mismos. acceso y su dirección de protocolo de Internet (“dirección IP”). Merz utiliza estos datos para proporcionarle acceso al sitio web de forma legible, para identificar y solucionar cualquier problema técnico que pueda surgir y para prevenir y, si es necesario, tomar medidas contra cualquier abuso de nuestros servicios. Por lo general, utilizamos una forma anónima de estos datos para analizar las estadísticas del sitio para que podamos mejorar el aspecto, la facilidad de uso y el contenido de nuestros sitios web. En algunos casos, nos asociamos con terceros que pueden alojar o administrar nuestros sitios web. Cuando estos socios tienen acceso a sus datos, contratamos con ellos para exigirles que solo procesen sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones y la ley aplicable.
Si nos solicita que le proporcionemos información relacionada con los productos Merz, procesaremos su información de contacto para hacerlo. Estos datos se utilizan para enviarle material promocional sobre Merz. Tiene derecho a darse de baja de estas comunicaciones, a través del enlace proporcionado en el correo electrónico. Nuestras comunicaciones electrónicas a veces contienen “balizas web”. Una baliza web es una imagen gráfica en miniatura que está incrustada en un correo electrónico en formato HTML. Basado en la baliza web incorporada, Merz puede reconocer si abre el correo electrónico y cuándo y en qué enlaces puede haber hecho clic. Los datos recopilados a través de balizas web se almacenan y procesan de forma anónima con fines estadísticos. Las estadísticas correspondientes se utilizan para optimizar el contenido y las comunicaciones contigo.
D. Cómo utilizamos los datos de las cookies
Este sitio utiliza cookies de datos para simplificar y mejorar su experiencia en nuestras páginas web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o servidor, que intercambian información relacionada con la configuración con los sistemas de Merz. Una cookie normalmente contiene el nombre del dominio desde el que se enviaron los datos de la cookie, información sobre la antigüedad de la cookie y un identificador alfanumérico.
Las cookies también se utilizan para recopilar información sobre cómo navega por nuestro Sitio y qué áreas y productos específicos le interesan. Esta información, a su vez, nos permite mejorar sus sitios web y sus experiencias en línea. La información almacenada en las cookies no se utiliza para identificarle ni se combina con otros datos personales almacenados sobre usted. En su lugar, utilizamos datos agregados de cookies para analizar y mejorar la relevancia de nuestro sitio web y su experiencia de usuario.
Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet para deshabilitar el uso de cookies. También puede utilizar su navegador para eliminar las cookies ya almacenadas. Si elige desactivar o eliminar las cookies de los sitios web de Merz, es posible que no pueda hacer un uso completo de todas las funciones del sitio.
E. Cómo usamos Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio y mejorar la forma en que nuestra empresa comunica su mensaje comercial en línea. El proveedor de este servicio es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., Que está certificado por la UE-EE. UU. Marco del Escudo de privacidad. Google Analytics utiliza cookies, que transmiten datos personales anónimos o truncados a un servidor de Google en los EE. UU. La información sobre nuestros Sitios generada por una cookie de Google Analytics nos ayuda a evaluar el uso del Sitio, compilar informes sobre la actividad y brindarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
Puede encontrar más información sobre las prácticas de protección de datos de Google y los términos de uso visitando los sitios web de Google
aquí. Puede evitar que Google recopile y procese datos generados por cookies relacionados con su uso de un sitio web descargando e instalando el complemento del navegador disponible
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F. Cómo usamos Google Maps
Nuestro sitio utiliza la API de Google Maps, que utiliza su ubicación para proporcionar servicios y características adicionales con las que usted elige interactuar, por ejemplo, mostrando las ubicaciones de las empresas de Merz y los especialistas médicos cerca de usted. Si accede a Google Maps en los sitios web de Merz, los datos técnicos relacionados con su acceso al sistema (por ejemplo, su código postal o dirección IP) pueden transmitirse a los servidores de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, que está certificado bajo la UE-EE. UU. Marco del Escudo de privacidad.
Si no desea utilizar Google Maps, no debe utilizar la función integrada de Google Maps en nuestros sitios web ni introducir su dirección en la herramienta de localización de especialistas médicos.
G. Cómo usamos las fuentes de Google
Para reducir los tiempos de carga, algunos utilizan fuentes (“Google Fonts”) descargadas de los servidores de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., Que está certificado por la UE-EE. UU. Marco del Escudo de privacidad. Por lo general, si accede a uno de nuestros Sitios, los datos técnicos anónimos pertenecientes a su sistema de acceso se transmitirán a Google, donde se almacenan en caché y se almacenan durante un día.
H. Cómo usamos los videos de YouTube
Nuestro sitio a veces muestra videos de YouTube. YouTube es un servicio ofrecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., Que está certificado por la UE-EE. UU. Marco del Escudo de privacidad. Puede evitar la transmisión de sus datos a Google si no hace clic en los videos de YouTube integrados en el Sitio.
I. Datos que recopilamos en las redes sociales
Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón para compartir de Facebook. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y qué página está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la organización que las proporciona. Para comprender más sobre cómo Merz recopila y usa sus datos personales cuando interactúa con Merz en las redes sociales, como una página de Facebook, haga clic
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J. Compartir sus datos personales
Merz no vende, comercializa, alquila ni comparte su información personal con organizaciones de terceros que no sean aquellas con las que nos asociamos para brindarle excelentes productos y servicios de Merz. Por ejemplo, solo enviaremos su información de contacto a los médicos de nuestra red si solicita recibir información adicional de ellos. Merz también puede compartir datos personales con proveedores de servicios externos autorizados que nos brindan servicios para ayudarnos a administrar nuestro negocio y proporcionar bienes y servicios a nuestros clientes. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para alojar, mantener y operar los sitios web, administrar perfiles de redes sociales, enviar comunicaciones, realizar investigaciones, administrar y analizar datos y realizar otros servicios para nosotros. Si compartimos su información personal con proveedores de servicios externos, no los autorizamos a usarla o divulgarla para ningún otro propósito que no sea el previsto.
K. Conservación y almacenamiento de datos
Merz conserva su información para fines comerciales, mientras su cuenta esté activa, o mientras sea razonablemente necesario para brindarle nuestros productos y servicios. Merz también retendrá su información según sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
L. Recopilación de información de niños
El Merz reconoce la importancia de proteger la privacidad y seguridad de los niños. Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos principalmente al público en general y profesionales de la salud no a los niños. No recopilamos a sabiendas información sobre niños menores de 13 años, sin embargo, hay algunos casos en los que podemos recopilar información, pero nos aseguraremos de que se obtenga el consentimiento de los padres de antemano. Un padre o tutor de un niño puede comunicarse con nosotros al 1-844-469-6379 y solicitar que nuestra Oficina de Privacidad solicite que eliminemos dicha información.
M. Transferencia internacional de información personal
Además, Merz puede compartir información de clientes dentro de nuestra familia de empresas para una variedad de propósitos, por ejemplo, para brindarle la información más reciente sobre nuestros productos y servicios y ofrecerle nuestras últimas promociones. Esto puede implicar la transferencia de datos personales a otros lugares fuera de su país de origen a otras empresas de Merz en diferentes lugares del mundo. Merz cumple con todas las leyes nacionales de transferencia de datos.
N. Cambios en la Política de privacidad de datos
Merz puede revisar y actualizar esta Política de privacidad periódicamente sin previo aviso. Merz publicará un aviso en su sitio web para informarle de cualquier cambio en nuestra política de privacidad e indicar cuándo se actualizó por última vez.
O. Derechos de los residentes en la Unión Europea
Cuando corresponda, en virtud del Reglamento general de protección de datos de la UE (“GDPR”), puede tener derecho a solicitar una copia de sus datos personales almacenados en Merz o en los contratistas de Merz (artículo 15 GDPR). Le rogamos que envíe dichas solicitudes por escrito indicando su nombre, dirección y número de teléfono, para que podamos confirmar su identidad. También tiene derecho a solicitar correcciones (artículo 16 del RGPD) o la eliminación (artículo 17 del RGPD) de sus datos personales almacenados en Merz.
P. Sus derechos con respecto a su información personal
- Tiene derecho a acceder a su información personal. Puede solicitar una copia de su información personal, que, tras la verificación adecuada de su identidad, le proporcionaremos en un formato fácilmente utilizable, si es posible, que le permita transmitir esta información de una entidad a otra sin obstáculos.
- Tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, dónde obtuvimos la información y con quién la compartimos. Específicamente, puede solicitar revisar las categorías de (1) información personal que recopilamos sobre usted, (2) fuentes para la información personal que recopilamos sobre usted, (3) fines comerciales o comerciales para recopilar esa información personal y, (4) el nombres de proveedores de servicios externos con los que hemos compartido su información personal para un propósito comercial relacionado con Merz.
- Tiene derecho a corregir su información personal. Puede revisar y modificar la información personal si cree que puede estar desactualizada o ser incorrecta, a menos que lo prohíba la ley.
- Tiene un derecho limitado a oponerse, restringir o retirar su consentimiento del procesamiento de su información personal. Podemos continuar procesando su información personal, incluso si se ha opuesto al procesamiento, si tenemos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulan su interés de privacidad o si tenemos la obligación legal de hacerlo.
- Tiene un derecho limitado a eliminar su información personal. Dependiendo de la naturaleza de los datos, la eliminación puede consistir en borrar, agregar o anonimizar su información. Una vez que recibamos su solicitud verificada, eliminaremos y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen su información personal, a menos que se nos prohíba legalmente hacerlo.
P. Derecho a la igualdad de trato
Merz no lo discriminará, de ninguna forma, si elige ejercer uno de sus derechos enumerados anteriormente.
R. Presentar una queja ante un regulador
Puede presentar una queja ante una autoridad supervisora competente en su país o región.
S. Cambios en la Política de privacidad de datos
Merz puede revisar y actualizar esta Política de privacidad periódicamente sin previo aviso. Merz publicará un aviso en su sitio web para informarle de cualquier cambio en nuestra política de privacidad e indicar cuándo se actualizó por última vez.
T. Información de contacto
Si tiene algún problema, pregunta o idea, comuníquese con:
Merz North America, Inc.
Oficial de privacidad
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Si se opone a que Merz procese sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad, puede enviar su inquietud sobre el procesamiento de sus datos personales al Oficial de privacidad de Merz a la dirección anterior. Le pedimos amablemente que envíe dichas inquietudes (u objeciones) por escrito indicando su nombre, dirección y número de teléfono, para que podamos confirmar su identidad.
